রেফারেন্স

fmsbd-এ আপনার তথ্য নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমরা জানি যে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা কত জরুরি। fmsbd-এ আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket-এর মতো বাংলাদেশি ওয়ালেটের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইলে প্রবেশের সময় আমরা ডেটা নিরাপত্তা বজায় রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করি না।

bKash আমদানি নিরাপত্তাNagad পেমেন্ট প্রাইভেসিRocket ওয়ালেট তথ্য সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fmsbd fmsbd-এ আপনার তথ্য নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
সহায়তা মাধ্যম

আপনার গোপনীয়তার জন্য কিভাবে যোগাযোগ করবেন

যদি গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিম সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় দুপুর ২ থেকে রাত ১০ পর্যন্ত শ্রুতিমধুর বাংলা ভাষায় সেবা দিই। আপনি বিকল্প ভাবে আমাদের চ্যাট সিস্টেম, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে নিশ্চিত সহায়তা পেতে পারেন।

লাইভ চ্যাট দ্রুত সমাধানের জন্য ওয়েবসাইটে সরাসরি বাংলা চ্যাট করুন—দিনে দুপুর ২ টা থেকে রাত ১০ টা।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@fmsbd এ লিখুন যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য।
ফোন কল স্থানীয় নম্বর থেকে কল করুন বিকল্প সহায়তার জন্য, নির্বাচিত সময়ের মধ্যে।
তথ্য সুরক্ষা

fmsbd তে ডেটা ব্যবস্থাপনা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমাদের নীতি পরিষ্কার: আপনার ডেটা শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার হয়, যেমন bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে। আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে মোবাইলে প্রবেশ আর মোবাইল ওয়ালেট সহজ হয়, কিন্তু আপনার অনুমতি ব্যতীত কোন ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার হবেনা। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমরা দুই ধাপে যাচাইকরণ ব্যবহার করি, এবং তথ্য সংরক্ষণ সীমিত। আপনার আবেদন করলে তথ্য দেখতে বা মুছতে সাহায্য পাই।

ডেটা রক্ষণাবেক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত সময় পর্যন্ত রাখা হয় জমা ও উত্তোলনের নিরাপত্তার জন্য।

কুকিজ ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল ব্রাউজারে কুকি ব্যবহারের মাধ্যমে ওয়ালেট ও গেমপ্লে সেশন সহজতর করি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ধাপ

দুই ধাপে যাচাইকরণ ও ব্যক্তিগত পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট রক্ষা করা হয়।

তথ্য অনুরোধ ও পরিবর্তন

আপনার তথ্য দেখতে ও আপডেট করার জন্য আমাদের সাপোর্টে দিন একটি অনুরোধ।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই প্রশ্নসমূহ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র জমা-উত্তোলন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি, বিশেষ করে bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট সম্পাদনের ক্ষেত্রে।

তথ্য সুরক্ষায় আমরা দুই ধাপে যাচাইকরণ ও SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনাকে নিশ্চিত করে মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে নিরাপদ প্রবেশ।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট হওয়ায় আপনার ফান্ডস সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত ওয়ালেটে থাকে, ব্যাকএন্ডে ফmsbd-এ সীমিত ডেটা শেয়ার হয়।

হ্যাঁ, আমাদের সহায়তা টিমের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে মোবাইলে লগইন সহজ হয় এবং আপনার ওয়ালেট সেশন ভুল না হয়, কিন্তু কুকিজ আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য সঞ্চয় করে না।

নিয়মিত স্থানীয় আইন ও পেমেন্ট নিরাপত্তা আপডেট অনুযায়ী আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি, যা ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।